90%
Laat digitale sporen na zonder afspraken
1 op 3
Dossiers lopen vast op digitale vragen
< 20%
Heeft vandaag een duidelijk kader
Digitale nalatenschap vereist vandaag professionele begeleiding.
Jaarlijks overlijden er ongeveer 110 000 mensen in België. Vrijwel iedereen laat een digitale voetafdruk na, met accounts, abonnementen en digitale documenten. Digitale nalatenschap komt zelden expliciet aan bod in klassieke nalatenschapsdossiers, terwijl onlineplatformen formele en vaak complexe procedures hanteren. Dat zorgt vandaag vooral voor extra belasting en onzekerheid bij nabestaanden.
Voor notarissen, verzekeraars en andere dienstverleners ontstaat zo een stille risicozone. Klanten gaan er steeds vaker van uit dat hun vertrouwde partner ook over het digitale luik kan adviseren, terwijl er intern nog geen duidelijke visie, processen of verantwoordelijkheden zijn.
Precies daar ligt de opportuniteit. Wie nu een helder beleid en werkbare processen rond digitale nalatenschap uitwerkt, breidt zijn dienstverlening uit voorbij de louter fysieke erfenis, biedt nabestaanden concrete houvast en versterkt tegelijk zijn reputatie als vooruitziende en zorgzame partner.
Onze expertise
Diepgaande kennis van digitale nalatenschap
Onze rol
Wij helpen uw organisatie om digitale nalatenschap structureel te verankeren.
Dat betekent: duidelijke processen, afspraken en verantwoordelijkheden rond alles wat digitaal is.
Wij vertalen het juridisch kader en de praktische werkelijkheid naar richtlijnen waar uw teams echt mee vooruit kunnen.
Uw organisatie blijft aan het stuur
U behoudt altijd de controle over dossiers en over het contact met nabestaanden.
Wachtwoorden, accounts en documenten blijven binnen uw eigen systemen.
Wij werken volledig onafhankelijk van tools of platforms en denken mee vanuit uw bestaande werking, niet vanuit één oplossing.
Wat dit u oplevert
U vermijdt discussies en onduidelijkheid wanneer digitale nalatenschap wél op tafel komt.
Medewerkers weten welke stappen ze mogen zetten en wat beter niet.
Uw dienstverlening evolueert van enkel de “klassieke” erfenis naar een volledig verhaal, waarin ook het digitale luik zorgvuldig is meegenomen.
Onze diensten
Korte maar gerichte doorlichting van hoe uw organisatie vandaag omgaat met digitale nalatenschap. U krijgt een helder beeld van de grootste risico’s en gemiste kansen.
Foundational scan
Samen tekenen we de stappen uit die uw medewerkers kunnen volgen. Inclusief rollen, verantwoordelijkheden en beslissingskaders die passen bij uw bestaande werking.
Proces en beleid uitwerken
Wij helpen bij de vertaling naar praktijk. Denk aan interne richtlijnen, draaiboeken en gerichte sessies voor medewerkers zodat iedereen weet wat te doen.
Implementatie en vorming
U kan op ons rekenen als klankbord bij nieuwe cases, vragen van klanten of de invoering van nieuwe tools of partners.
Doorlopende sparringpartner
Zero trust betekent voor ons heel concreet:
-
geen inzage in wachtwoorden of inhoud van accounts
-
geen rechtstreekse toegang tot documenten van overledenen of nabestaanden
-
geen technische koppelingen met uw systemen die meer data geven dan nodig
-
beslissingen en acties blijven altijd bij uw eigen medewerkers
Wij helpen u om afspraken te maken die hier perfect bij aansluiten. Zo vermijdt u discussies over verantwoordelijkheid en beperkt u het risico op datalekken of klachten.
